Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Michaël, domicilié au Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par email à l’adresse suivante : administration@vegavoluta.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de vous offrir nos services. Cela inclut :
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : email, adresse, téléphone.
- Données de commande : informations relatives à vos achats.
- Données de navigation : informations collectées lors de votre visite sur notre site.
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la livraison.
- Service client et assistance.
- Amélioration de notre site et de nos services.
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement.
Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour le traitement de vos données personnelles :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.
- Obligation légale : respect des obligations légales qui nous incombent.
- Consentement : traitement basé sur votre consentement explicite.
- Intérêt légitime : traitement nécessaire pour nos intérêts légitimes.
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles par les personnes suivantes :
- Membres de notre équipe interne, uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
- Prestataires externes qui nous assistent dans la gestion de nos services (par exemple, services de livraison, paiement).
- Autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter la loi.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Les données de commande sont également conservées pendant 3 ans.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut des protections contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé à vos informations.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous employons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du panier et de la session.
- Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience via Google Analytics.
La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par le biais de notre site ou par email. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.